Livraison
Nous préparons chaque commande avec soin et vous tenons informé à chaque étape, avec un numéro de suivi systématique. Voici tout ce qu'il faut savoir sur nos délais et tarifs de livraison.
Comment connaître le délai de mon produit ?
Nos produits suivent deux circuits de livraison. Le délai applicable est toujours indiqué directement sur la fiche de chaque produit, dans l'onglet « Livraison et retours ».
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Disponibles dans notre stock, ils sont livrés en 2 à 5 jours ouvrables.
📦 Produits sur commande
Commandés spécialement pour vous auprès de nos fournisseurs, ils sont livrés en 8 à 12 jours ouvrables.
Livraison en France (hors Corse et DOM-TOM), Allemagne et Canada
| Pays | Tarif de livraison | Délais |
| France |
5,99 € ou Gratuit dès 60 € |
2 à 5 j ou 8 à 12 j ouvrables* selon le produit |
| Allemagne | 4,99 € ou Gratuit dès 60 € |
8 à 12 jours ouvrables* |
| Canada | 4,99 € ou Gratuit dès 60 € |
8 à 10 jours ouvrables* |
Livraison en Belgique, Suisse, Luxembourg et Autriche
| Montant de commande | Tarif (dégressif) | Délais |
| 0,01 € – 30,00 € | 4,99 € | 12 à 16 jours ouvrables* |
| 30,01 € – 60,00 € | 7,99 € | |
| 60,01 € – 90,00 € | 9,99 € | |
| 90,01 € – 120,00 € | 12,99 € | |
| 120 € ou plus | 14,99 € |
Produits numériques
📧 Nos produits numériques (routines, supports à imprimer) sont livrés par email, immédiatement après la validation du paiement. Vous recevez le lien de téléchargement sans frais de livraison ni délai d'attente.
Bon à savoir
🗓️ Traitement de la commande : dans tous les cas, votre commande est traitée à partir du lendemain. Par exemple, une commande passée le lundi sera préparée le mardi. Ce temps de traitement est déjà inclus dans les délais indiqués.
📍 Adresse de livraison : vérifiez bien votre adresse lors de la commande. En cas d'erreur, prévenez-nous au plus vite pour que nous puissions la corriger. Une fois la commande traitée, aucune modification n'est possible, et nous ne pourrons être tenus responsables d'un colis expédié à une adresse erronée saisie lors de la validation.
🎄 Périodes chargées : certaines périodes (Noël, soldes…) peuvent allonger les délais. Merci de votre compréhension.
📦 Suivi : un numéro de suivi vous est communiqué par email pour suivre votre colis en temps réel.
*Jours ouvrables = hors dimanches et jours fériés.
