Repères, mode d’emploi, comment bien se repérer sur notre site ?

Introduction

Parce qu’être autiste, c’est aussi avoir besoin de repères, être bien orienté et vouloir comprendre en profondeur les choses, nous proposons un guide d’utilisation de notre site Internet.

Nous donnons ici quelques indications pour se retrouver dans chaque catégorie et des explications pour savoir à quel public est destiné notre site. Nous proposons également de vous dire quels usages sont possibles de nos services boutique, de notre blog, de l’annuaire des professionnels, etc.

Nous vous montrons enfin comment faire pour bien se retrouver lors de votre navigation et de vos recherches sur https://bienetreautiste.com.

Qu’est-ce que le site bien être autiste ?

Le site Bien être autiste offre des solutions adaptées pour améliorer le quotidien des personnes autistes, il permet de découvrir des objets sensoriels et anti-stress, des outils d’aide à la communication, des jeux éducatifs, des outils de motricité et des produits pour se préserver du bruit grâce à des fiches descriptives donnant une présentation des objets en vente sur le site.

L’intérêt du site Bien être autiste est d’offrir aux personnes autistes et à leur entourage une sélection d’objets qui peuvent être achetés en ligne afin d’aider à se détendre, à se relaxer et à gérer ses émotions au quotidien. Il est possible de les acheter sur notre Boutique en ligne. Les objets proposés sont difficiles à trouver dans les commerces et la qualité n’est pas toujours adaptée aux besoins des personnes autistes, c’est pourquoi la vente en ligne de produits spécialisée peut répondre à ces lacunes.

Bien être autiste comporte aussi un Blog afin d’approfondir la connaissance de l’autisme ou de trouver des conseils, mais il possède également une catégorie mettant en valeur des structures que nous soutenons et un annuaire des professionnels de l’autisme.

Notre site a donc pour objectif d’aider, de guider les personnes autistes et leur entourage en offrant une plateforme dédiée à l’autisme, ce qui est à l’heure actuel encore rare et difficile à trouver !

Zoom et décryptage de notre Boutique

Afin de se retrouver dans notre boutique et d’optimiser votre recherche, il est possible de choisir un univers spécifique via le menu déroulant. Cette présélection permet de regarder les objets en fonction de leur usage. Par exemple, si vous souhaitez acheter un objet pour le « bien être à l’école », vous pourrez sélectionner cet univers en tant que filtre, ainsi seuls les objets pour faciliter les journées à l’école pour les enfants autistes apparaîtront sur la page. La fonction filtrer se trouve en haut à gauche, c’est à cet endroit que vous pouvez sélectionner l’une de « nos collections ».

En effet, nous avons choisi de répartir nos objets en plusieurs catégories : les stim toys, les supports visuels, les objets convenant à un apprentissage de type Montessori, et les catégories Bien être : au quotidien, à l’école, dans sa chambre, dans la salle de bain, et bien être détendu.

D’autres moyens permettent de voir des produits en priorité en utilisant les filtres, en sélectionnant la deuxième rubrique de filtres en haut à gauche, vous pourrez voir apparaître les objets « en vedette » ou classer « par ordre alphabétique croissant ou décroissant » les produits, ou encore par « prix croissant ou décroissant », et enfin afficher seulement les « plus récents ou les moins récents ».

Enfin, si vous cherchez un produit précis, il est possible d’aller taper son nom en cliquant sur la loupe en haut à droite de la fenêtre du site, par exemple si je cherche des embouts pour crayon, je peux taper le mot « crayon » ou « ‘embout » et je n’aurai plus que des objets liés à cet usage qui apparaitront à l’écran, de quoi gagner du temps et voir tous les produits de ce type en un clin d’œil.

Comment effectuer une commande ?

Pour réaliser une commande, il suffit de placer les produits souhaités dans son panier, puis de renseigner ses coordonnées, sans oublier son email. Une fois ces renseignements indiqués, vous pourrez choisir le mode de livraison et réaliser le paiement en ligne.

Avant de placer un article dans son panier et d’être sûr de commander le bon produit, nous vous conseillons de cliquer sur l’image qui lui correspond afin de lire les informations détaillées que ce soit pour la taille, la matière ou d’autres caractéristiques importantes. En effet, la page spécifique à l’objet s’ouvrira et vous trouverez les renseignements et les visuels vous garantissant qu’il s’agit de ce que vous recherchez.

Un raccourci en haut à droite « Suivre sa commande » permet ensuite de retrouver rapidement les informations en lien avec votre commande, connaître son statut et voir si elle a été expédiée.

De même en haut à droite, « Demander un devis » permet de faire une demande pour une commande plus importante ou nécessitant un devis avant achat, une collectivité ou une association peuvent par exemple avoir besoin de posséder un devis pour faire une demande de financement ou savoir si la commande s’intégrera au budget prévisionnel. Le lien « Demander un devis » vous permettra donc de nous envoyer directement un email avec le détail de votre demande de devis.

Le Blog

Le Blog est composé d’articles rédigés par deux autrices qui sont autistes et donnent des clés pour les personnes autistes, aussi bien pour les enfants que pour les adultes et est destiné à améliorer le quotidien en offrant des avis sur les produits du site ou pour des sujets ayant traits à l’autisme. Le Blog est alimenté par les créatrices de Bien être autiste qui ajoutent régulièrement des informations liées à leurs produits.

Annuaire des spécialistes de l’autisme

Les professionnels de santé spécialisés dans l’autisme sont encore rares, méconnus et mal répertoriés en France, ainsi nous proposons les coordonnées de quelques-uns d’entre eux. Sur la page principale de la rubrique « Annuaire spécialistes autisme », nous apportons quelques conseils avant d’aller consulter ou de choisir un professionnel de l’autisme.

Nous avons indiqué les coordonnées de psychologues, d’éducateurs, d’orthophonistes, de psychomotriciens, de Centre Ressources Autisme, d’ORL, d’ophtalmologues, d’associations qui sont spécialisés dans l’autisme afin d’orienter les personnes en recherche d’information. Cet annuaire n’est pas exhaustif et est en perpétuelle évolution, il est possible de nous contacter afin de donner des précisions en cas d’erreur ou d’indiquer d’autres coordonnées dont vous auriez la connaissance. Cet annuaire comporte l’adresse du praticien, le cas échéant son adresse mail est indiquée et son numéro de téléphone. Il est également spécifié la spécialisation du centre ou du docteur en question et quels sont ses services proposés.

La page : Nous soutenons

Dans cette page nous avons mis en lien des sites d’organismes ou de projets que nous soutenons parce qu’ils partagent nos valeurs quant à l’inclusion des personnes autistes dans notre monde. Contribuer à soutenir ces projets permet d’accomplir notre mission qui d’améliorer le bien-être des personnes autistes.

Ainsi en allant sur cet onglet, « Nous soutenons » vous pouvez observer aujourd’hui que nous soutenons trois organismes « amis » de Bien être autiste.

En cliquant sur « Nous soutenons » vous pouvez voir quels sont les noms des projets en lien avec l’autisme que nous soutenons. En leur attribuant une page dédiée sur notre site vous pouvez prendre connaissance de leurs actions dans le domaine de l’autisme et éventuellement contribuer à leur projet. Il est possible de nous contacter afin de demander de faire partie de cette rubrique si votre projet permet d’améliorer le quotidien des personnes autistes et que vous avez besoin de diffuser l’information afin de trouver un financement ou de faire venir un public. Il faudra préciser le nom, l’objectif du projet et la façon dont il va aider à créer un monde plus accueillant pour les personnes autistes.

La page : Qui sommes-nous ?

Afin d’assurer une transparence, une communication claire, il est possible d’aller lire l’histoire de la création du site, nous précisons dans cette page qu’elle est notre posture par rapport à l’autisme et à sa représentation dans le monde actuel. Vous pourrez en savoir un peu plus sur les administratrices du site Bien être autiste et sur leur implication pour trouver des produits de qualité.

Contact, informations et statuts

Enfin, il est possible de nous contacter par mail et de trouver les renseignements concernant notre entreprise en bas du site. À cet endroit se trouvent toutes les indications pour les paiements, les modalités du service client, la garantie satisfait ou remboursé.

Il est possible de s’inscrire pour recevoir la newsletter, d’accéder directement à la FAQ (foire aux questions), les modalités de livraisons, de retours, l’accès pour suivre sa commande et aussi le lien pour nous contacter directement par mail.

La zone « Informations » comporte des liens vers les pages de mentions légales et les conditions générales d’utilisation, les conditions générales de vente, la politique de confidentialité et la politique de gestion des cookies. Ainsi, il est possible d’aller lire toutes les conditions de vente, afin de bien connaître vos droits et devoirs en tant qu’acheteur que ce soit pour savoir comment sont gérées vos données personnelles ou le cadre légal de la vente des produits du site.

Enfin, vous trouverez l’adresse de notre siège social, notre adresse mail, l’attestation de droits réservés au site, les liens cliquables vers les réseaux sociaux et les logos correspondant aux modalités de paiement en ligne acceptées sur notre site.

La bulle d’accès au tchat

En bas à droite de notre site, vous trouverez une bulle (symbole d’une bulle de Bande dessinée) qui permet d’accéder au tchat. En effet, nous offrons la possibilité de poser directement des questions. Si jamais, malgré ce guide, vous ne trouviez pas les informations que vous recherchez ou que vous étiez encore perdu, alors rendez-vous dans le tchat situé comme indiqué ci-avant, pour nous contacter directement. L’une des personnes disponibles sur le tchat répondra donc à vos questions dans les meilleurs délais.

Témoignage de l’auteur :

J’ai découvert le site bien être autiste en cherchant des objets à mâcher pour mon fils de 9 ans, en effet ses stylos étaient toujours mordus, et j’avais peur pour ses dents, de plus ce n’était pas simple de devoir lui acheter à nouveau du matériel scolaire très souvent. J’étais inquiète qu’il puisse mâcher des produits toxiques ou se blesse avec du plastique dur ou du bois.

Ainsi j’ai trouvé sur le site internet Bien être autiste, des colliers à mâcher tout à fait adaptés aux besoins de mon fils, sa maîtresse a été prévenue qu’il aurait un collier autour du cou et cela n’a en rien dérangé sa vie en classe, bien au contraire. Mon fils a rapidement su mâcher discrètement son collier en classe et le placer sous son t-shirt pendant la récréation. Avec la fonction ‘anti-étranglement’ le collier s’ouvre si on tire dessus trop fort. Non seulement, il a adoré les colliers qui lui ont apporté beaucoup de bien être et je n’ai pas eu à faire de dépenses excessives grâce aux prix intéressants proposés par Bien être autiste. En effet, les frais de ports étaient offerts pour l’achat de deux colliers ce qui m’a permis d’amortir la dépense. Les offres promotionnelles sur le site sont variables et souvent avantageuses !

Mon fils n’a plus abîmé, ni ses stylos ni ses dents et il a perdu l’habitude de les mâchouiller. Les colliers à mâcher ont permis une transition en douceur en évitant également qu’il porte ses doigts à sa bouche ou se ronge les ongles.

Rapidement, je suis retournée sur le site Bien être autiste et j’ai apprécié les différents objets proposés, avec des produits ludiques et utiles à la fois. J’ai ainsi eu la possibilité de proposer à mon fils des objets sensoriels l’aidant à l’apaiser, ou des casses têtes qui l’ont aidé à rester assis. Depuis, je parle souvent du site Bien être autiste autour de moi puisque je fais partie d’une association pour personnes autistes et c’est un des rare site à offrir un tel choix et une telle qualité de produits adaptés à l’autisme.